Kontaktinformation
Note Legali
Nelyora
Impresa individuale – Lavoratore autonomo (auto-entrepreneur)
Titolare: ESPINAT Killian
SIRET: 899 802 383 00013
Registro delle Imprese: Digione, Francia
Sede legale: 3Bis Impasse Désiré Nisard, 21000 Dijon, Francia
Recapiti
E-mail: killianjuliette1@gmail.com
Telefono: +33 6 09 58 28 17
Sito web: https://nelyora.com
Direttore della pubblicazione: ESPINAT Killian
Hosting del sito
Il Sito è ospitato da:
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Il trasferimento dei dati personali verso il Canada si inquadra nella decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 20 dicembre 2001, che riconosce un livello adeguato di protezione dei dati.
🔸 Servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa a un ordine, a un prodotto o a una richiesta di reso, il servizio clienti di Nelyora è a vostra disposizione:
- Per e-mail: killianjuliette1@gmail.com
- Per telefono: +33 6 09 58 28 17
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi), ora dell'Europa Centrale (CET).
Tempo di risposta: massimo 48 ore lavorative.
🔸 Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi presenti sul sito https://nelyora.com (testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche, video, marchi, struttura del sito) sono di proprietà esclusiva di Nelyora o dei suoi partner e sono protetti dalle leggi francesi ed europee relative alla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento o sfruttamento, totale o parziale, degli elementi del Sito, qualunque sia il mezzo o il procedimento utilizzato, è vietato senza l'autorizzazione preventiva scritta di Nelyora. Qualsiasi utilizzo non autorizzato potrà essere oggetto di azioni legali.
🔸 Mediazione del consumo
Conformemente all'articolo L616-1 del Codice del Consumo francese, in caso di controversia non risolta amichevolmente con il servizio clienti, il consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo:
[Nome del mediatore da completare – es.: Médiation de la Consommation – AME CONSO]
[Sito web del mediatore da completare – es.: www.mediationconso-ame.com]
[Indirizzo postale del mediatore da completare]
🔸 Piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR)
Conformemente al Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha messo a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
🔸 Legge applicabile
Il presente sito e i servizi proposti sono soggetti al diritto francese. Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del Sito sarà di competenza esclusiva dei tribunali francesi, fatte salve le disposizioni imperative applicabili al consumatore residente abitualmente in un altro Stato membro dell'Unione Europea.